Regulamin sklepu online Fresh Farm Logistics
- Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez sklep internetowy Fresh Farm Logistics, dostępnego pod adresem https://freshfarmlogistics.pl.
1.2. Sklep Fresh Farm Logistics jest prowadzony przez Kingę Łosicką, zwaną dalej Sprzedawcą, posiadającą NIP: 5372493390, z siedzibą pod adresem 21-302 Kąkolewnica, Wygnanka 20A, województwo Lubelskie.
1.3. Korzystanie ze sklepu internetowego Fresh Farm Logistics oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Zamówienia i realizacja
2.1. Składanie zamówień odbywa się za pośrednictwem sklepu internetowego Fresh Farm Logistics. Wszystkie produkty prezentowane w sklepie posiadają opisy oraz informacje dotyczące ceny.
2.2. Zamówienia są realizowane zgodnie z dostępnością produktów. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia, Sprzedawca informuje Klienta o tym fakcie.
2.3. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia. Zamówienia są realizowane zgodnie z wybraną formą dostawy i płatności.
2.4. Warunki i koszty dostawy są szczegółowo opisane na stronie sklepu internetowego Fresh Farm Logistics.
- Prawa i obowiązki Klienta
3.1. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych osobowych podczas składania zamówienia. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz kontaktu z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem.
3.2. Klient ma obowiązek dokonania zapłaty za zamówione produkty zgodnie z wybraną formą płatności. Cena produktów widoczna na stronie sklepu obejmuje podatek VAT.
3.3. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru. Odstąpienie od umowy powinno nastąpić na piśmie lub za pomocą formularza dostępnego na stronie sklepu Fresh Farm Logistics.
3.4. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu, na koszt własny, chyba że Sprzedawca zgodzi się na inny sposób zwrotu towaru.
- Reklamacje i zwroty
4.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wadliwego towaru w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
4.2. W przypadku reklamacji, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzgodnienia dalszych kroków postępowania. Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4.3. Zwroty towaru są możliwe w przypadku odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Zwrot należy zgłosić Sprzedawcy w formie pisemnej lub za pomocą formularza dostępnego na stronie sklepu.
4.4. Zwrot towaru powinien odbyć się na koszt Klienta, chyba że Sprzedawca zgodzi się na inny sposób zwrotu towaru.
- Ochrona danych osobowych (RODO)
5.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Kinga Łosicka, właściciel sklepu Fresh Farm Logistics. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
5.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, dostarczenia towarów oraz prowadzenia działań marketingowych, zgodnie z wyrażonymi przez Klienta zgłoszeniami marketingowymi.
5.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do przenoszenia danych.
5.4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak podania niektórych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.
5.5. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych i polityki prywatności znajduje się w odrębnym dokumencie „Polityka prywatności” dostępnym na stronie sklepu Fresh Farm Logistics.
- Polityka cookies
6.1. Sklep internetowy Fresh Farm Logistics wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania strony oraz analizy statystyk użytkowania.
6.2. Pliki cookies są niewielkimi plikami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniu Klienta. Mogą zawierać informacje takie jak identyfikator sesji, preferencje Klienta, dane techniczne itp.
6.3. Pliki cookies umożliwiają personalizację zawartości strony oraz ułatwiają korzystanie z serwisu. Pozwalają na zapisanie preferencji Klienta oraz analizę statystyk, które pomagają w doskonaleniu funkcjonalności sklepu.
6.4. Klient ma możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies poprzez odpowiednie opcje w przeglądarce internetowej. Może zablokować pliki cookies lub zaakceptować je w zależności od preferencji.
6.5. Więcej informacji na temat plików cookies znajduje się w odrębnym dokumencie „Polityka cookies” dostępnym na stronie sklepu Fresh Farm Logistics.
- Postanowienia końcowe
7.1. Niniejszy regulamin obowiązuje od chwili zamieszczenia go na stronie internetowej sklepu Fresh Farm Logistics.
7.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty ich zamieszczenia na stronie sklepu.
7.3. W przypadku sporów wynikłych z korzystania ze sklepu Fresh Farm Logistics, obie strony powinny dążyć do rozwiązania ich drogą negocjacji i porozumienia.
7.4. Regulamin sklepu Fresh Farm Logistics podlega polskiemu prawu i zostaje interpretowany zgodnie z jego przepisami.
Prosimy o zapoznanie się z niniejszym regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z usług sklepu Fresh Farm Logistics.
